宏觀

針對社會經濟發展過程中出現的現象與問題,美蘭德在科學的理論指導下,有目的、有計劃、有組織地運用特定的方法和手段,系統、直接地搜集有關社會現象的信息資料,進而加以綜合分析,作出描述和解釋,闡明社會現象的本質及其發展規律,為社會經濟發展提供宏觀決策依據。

  提前預防問題發生,將隱患降至最低。

  做到服務走在需求之前,營造更好的社會環境。

通過對各類指數的研究及分析,直觀反映某一社會現象或者社會發展的水平或趨勢,進而反映社會現象或社會發展的情況。


微觀

群眾對于知情權的要求越來越強烈,提高行政透明度,實行政務公開、聽證會制度,減少行政審批等措施都獲得了極大的關注。群眾了解政府工作的渴望越來越強烈,而政府在推出政策或采取某項與公眾相關的事務時,也需要廣泛聽取民眾的意見。

美蘭德多年的客戶服務過程中,通過座談會、深訪等形式對群眾需求進行深度挖掘,剖析需求實質,針對問題痛點下手,準確調整、制定方案。


案例

  中國西部省份社會與經濟發展監測研究

中國西部省份社會經濟發展監測研究(MEDOW)是挪威FAFO應用國際研究所與中國科技部開展的中國西部11省城鄉大規模調查??萍疾吭谌珖秶鷥瓤疾炝艘荒陼r間,最終選中美蘭德公司作為合作伙伴。該項目抽樣調查的范圍覆蓋除西藏以外的所有11個西部省份的全部人口(11個西部省份包括:云南、貴州、四川、重慶、廣西、新疆、青海、甘肅、寧夏、陜西、內蒙古),并采用嚴格的多階段PPS抽樣方法,抽取了2750個鄉、鎮,總共調查了44000戶居民家庭。整個項目歷時7個月,調查足跡遍及天山南北、長白山麓。最終,美蘭德公司圓滿地完成了此項難度極大的調查任務,調查結果在人民大會堂發布,科技部主管副部長和挪威駐華大使到會,并對美蘭德的調查工作給予高度評價。

  中國城市居民社會信任指數調查

自2010年以來,美蘭德連續多年對中國城市居民的社會信任狀況進行調查,調查結果對反映轉型期的中國社會信任狀況的變遷、探索提升社會信任水平具有重要參考價值。

美蘭德與中國社會科學院社會學所合作,在參照國內外先進經驗與研究的基礎上,共同完善社會信任測量指標,采用結構化問卷面訪的方式,抽取全國典型城市的常住居民進行調查,了解居民對本地總體信任狀況的認知和基本評價,以及對各行業和部門的信任度,形成綜合反映地區信任水平的信任指數。

美蘭德通過長期監控并對趨勢變化進行深入分析,在對數據進行詮釋的同時亦對信任指數變化的因素進行挖掘,得出提高信任指數的重要關鍵因子。調查結果被中國社會科學院《社會心態藍皮書》采納,每年發布。

  北京某鄉居民安全感調研

北京市朝陽區某鄉人民政府為深入了解本地區居民對當地治安狀況的評價,摸清居民認為治安問題較為突出的原因及影響居民安全感的因素,就該地區群眾安全感問題委托美蘭德展開專項調研工作,為本地區治安管理提供參考意見。

美蘭德通過專業抽樣,覆蓋該地區全部社區/村,調查對象科學分布,樣本規模合理。通過了解居民對該地區安全感現狀的整體評價,同時尋找問題集中點。緊抓痛點,反映居民迫切需求,切實提出建議,幫助地方政府提升治理和公共服務水平。

該鄉人民政府通過美蘭德的調研結果及診斷做出針對性工作后,該地區群眾安全感情況穩步上升。


客戶評價

貴公司受我中心委托完成《中國西部省份社會和經濟發展監測研究項目》。所提供的相關資料為該項目后期研究工作提供了可信的一手資料,達到我方預期要求。

——中國科學技術促進發展研究中心

貴公司受我鄉政府委托,完成孫河鄉居民安全感調查項目方案設計、數據采集與整理、分析研究等工作。研究成果能夠使鄉政府深入了解居民當地治安狀況的評價、摸清居民認為治安問題較為突出的原因以及影響居民安全感的因素,為本地區提升居民安全感提供參考意見和改進方向,達到我方預期要求。

——朝陽區孫河鄉人民政府辦公室




社會經濟及民生民意調研

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